极速赛车怎么赚几十万

精益供应链

新闻分类

浅谈如何“提升一线的作战能力”

您的当前位置: 首 页 >> 资源中心 >> 精工视角

浅谈如何“提升一线的作战能力”

发布日期:2019-04-02 作者:裴老师 点击:

华为任总在“蓝血十杰”颁奖大会上的讲话中谈到目前华为的管理变革进入了攻坚期,即如何扣紧以客户为中心并且多打粮食,简化、优化管理以避免管理复杂化、管理过度。其中,任总特别提到管理的目的就是提升一线的作战能力。

这里要特别注意的是我们在管理变革时,要注意以客户为中心这个前提。也就是说要在公司实际状况下考虑管理变革的内容是否是有利于满足客户需求,如果我们忽略了这点把变革的内容搞得很“大而全”,就会产生很多的“浪费”,造成我们的客户要为我们冗余的管理支付额外的成本!这是需要深刻反思的。

另外我们通过华为长时间的管理变革艰辛历程,我们正在变革的公司也必须明白:要深刻的理解公司的现状及有限的资源,要将精力放在重要而紧急的管理变革内容上来,并且要做好整个的实施规划,一步一个脚印的分阶段按步骤达成,也就是我经常说的“先做好一件事情,绝不做两件,三件事情”。聚焦很重要!

那么我们如何理解管理的目的就是提升一线的作战能力呢?

这里的“一线”和丰田的“现场”是一样的,华为的各代表处冲锋陷阵获取订单是一线,ISC的生产车间是一线,采购部的采购人员与厂商的业务接洽及PO处理也是一线……,这些处于一线(现场)的人员要具备什么样的作战能力?

华为从1998年起,耗巨资推行IPD,ISC,IFS等管理变革,建立起较完善的管理系统,目的是为了提升一线的作战能力,这些管理系统表现形式就是一个企业必须要具有的业务管理流程和表单。这些流程和表单是如何提升一线的作战能力的?流程就是做事的先后顺序,就是企业在做事的时候必须按照这个次序来,为了确保这些次序之间的信息有效产生及传递,因此产生了信息的载体:表单。华为按照“僵化-固化-优化”的实施方针通过数年的努力将这些流程(严格的做事次序)和表单(流程环节输出或产生的信息载体)执行下去,使一线取得了在同样的业务方面和国际接轨的做事步骤和方法的能力。流程规定了做这件事必须的次序,每个人严格遵守流程就能确保事情按正确的方向前进。遵守流程这样的能力是最基本的作战能力!另外,在华为,你掌握了流经某个职能位置的所有流程在该职能位置的标准作业,你就国际化了,你就具备该职能位置的任职资格了,这种作战能力是最基本的也是最重要的,它能确保流程顺利执行到位,执行到位的流程就可以解决管理上的80%的问题!这就是为什么华为和富士康这样的企业非常重视流程,重视表单,重视标准作业指导文件,更重视执行力。

一线除了具备遵守流程、把流程执行到位的能力外,还应该具备什么样的能力?那就是改善的能力,华为是典型的矩阵式管理,及其重视项目化管理,而各业务单位的人员除了以一部分的精力“循规蹈矩”的执行流程的,还需要投入更多的时间到项目中。因此华为人挂在口头上的词语就是:最近做什么项目,项目进到哪个阶段了,项目考核怎么样?只有流程真正执行到位了,异常才会少,这样大家才能有精力和时间来考虑把周期时间做得更短,考虑把工时降下来,考虑把质量做得更卓越,而这些都需要具备改善的能力,因此华为的任职资格还包括必须掌握的改善技能的学习和运用。为了让改善的技能在实际中运用,华为有QCC的管理机制,有公司级改善项目管控机制,有提案等等这些“营造改善气氛”的活动,为了确保所有项目的立项紧紧围绕客户为中心,公司级项目都必须严格进行立项审核。

因此我们制造企业在提升一线作战能力的时候要从两个方面来考虑,一是要建立健全“工艺-生产-品质”铁三角的业务运行的核心流程和供应链管理中PMC的核心流程,这些流程数量并不多,但都特别重要,构成了制造企业业务运作的骨架,为了确保落地,要按“流程图+表单+标准作业指导文件”的形式来完成构建,并通过培训à实施à稽核à评比à通报和表扬的方式贯彻到位。流程只是告诉我们做某件事的过程,让不同的职能人员知道自己在流程中的位置和应该完成的输入和输出。那么如何确保流程真正有效,从而真正解决企业运作过程中80%的问题,就需要每个人严格按流程的步骤来做事(华为的“三按两遵守”),另一方面要在自己的流程环节按质按量按时交付流程输出,因此还要对该流程环节的作业方法进行总结、提炼出公司目前最好的作业方法,通过培训、绩效考核让公司相关人员都掌握这个最佳方法。另一方面就是要逐步引导所有人参与到工作改善中来,要培养改善的氛围,要给大家提供改善技能的培养,华为的华为大学,富士康的IE学院提供了这样的学习机会。为了确保改善技能的掌握,模板化的改善过程管控是华为和富士康这样的企业的常用方法(严格的执行解决问题的9个步骤是foxconn的选择),在华为小改善大奖励的活动中如QCC每个阶段都必须按时按模版提交阶段输出,否则活动自然终止。


相关标签:精益,变革,改善

上一篇:精益生产-供应链管理咨询
下一篇:没有了

最近浏览:

在线客服
分享
欢迎给我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码
邮箱
邮箱
地址
地址
加拿大28预测软件app 加拿大28神测网 加拿大28下载地址 加拿大28技巧图 加拿大28大小公式 加拿大28两期计划预测 极速赛车计划百分百 极速赛车计划公式软件 加拿大28神测网 加拿大28组合算法公式